O SimplesTalk transforma o número do escritório num balcão de atendimento de verdade: toda a equipe num número só, o processo do cliente ao lado da conversa e uma assistente de IA que responde na hora — por texto e por voz.
Respondido em segundos, às 21h47 — com dados reais do processo. Nomes e casos fictícios.
O número pessoal virou o canal oficialO histórico do cliente mora no celular de cada advogado. Alguém sai de férias — ou do escritório — e as conversas vão junto.
"E o meu processo?" — trinta vezes por semanaA mesma pergunta interrompe o trabalho técnico o dia inteiro. Cada resposta exige abrir o sistema, procurar o processo, voltar ao WhatsApp.
O lead das 21h esfria até de manhãQuem procura advogado no WhatsApp espera resposta rápida. Sem ninguém de plantão, o concorrente que respondeu primeiro leva.
Áudios de 2 minutos que ninguém tem tempo de ouvirO segurado prefere falar a escrever. Os áudios se acumulam e informação importante se perde no meio.
Ninguém sabe quem atendeu — nem quem ficou sem respostaSem fila, sem responsável, sem prazo. O cliente esquecido só aparece quando vira reclamação.
Retrabalho para levar a conversa ao sistemaDados do cliente digitados de novo, resumo de atendimento feito de memória, lead anotado em papel.
O SimplesTalk nasce dentro do ecossistema SimplesPrev — o sistema que escritórios previdenciários já usam para tocar seus processos. A conversa e o caso, enfim, no mesmo lugar.
Filas com prioridade automática, responsável por conversa, etiquetas e histórico completo. Quem espera aparece primeiro; quem estourou o prazo, em vermelho.
Ao abrir a conversa, o painel mostra quem é o cliente no SimplesPrev: demandas, fase, pendências de documentos. Responda com informação, não com "vou verificar".
A IA do escritório atende com identidade própria, responde o que os dados confirmam — e encaminha para a equipe tudo o que merece um humano.
Você dá um nome, escolhe a voz e ensina o jeito do escritório. Ela atende 24 horas — inclusive quando o cliente prefere falar por áudio.
Muitos segurados mandam nota de voz. A assistente transcreve tudo o que chega — o texto fica no histórico para a equipe — e, quando o cliente fala por voz, pode responder em nota de voz, com a voz que o escritório escolheu.
Tudo é registrado por escrito, sempre. E o escritório decide se liga o atendimento por áudio.
A assistente trabalha com escopos seguros: andamento do processo, pendências, horário, orientações gerais. Assunto delicado, cliente contrariado ou informação que ela não confirma nos dados — ela não arrisca: encaminha, avisa o cliente com elegância e acende um alerta para a equipe.
Nunca dá palpite jurídico, nunca promete prazo do INSS, nunca inventa dado. E cada decisão fica registrada: o escritório vê o que ela respondeu, o que encaminhou e por quê.
Os preços serão anunciados no lançamento — quem está na lista de espera fica sabendo primeiro. Mas a estrutura já está definida, sem letra miúda:
O acesso da equipe, dimensionado pelo número de pessoas que atendem.
Tudo que envolve IA consome créditos — simples de entender e de acompanhar.
Estamos liberando o acesso em grupos, para dar atenção de verdade a cada escritório. Deixe seus dados e você será avisado antes de todo mundo — sem compromisso.
Recebemos seu cadastro. Assim que o SimplesTalk abrir as portas, você será um dos primeiros a saber — e a entrar.
O SimplesTalk evolui toda semana. Já no planejamento: